Παγκόσμιες Καταναλωτικές Τάσεις 2016: Τι ζητούν οι καταναλωτές και τι μπορούμε να τους προσφέρουμε

Γράφει η Δήμητρα Ζερβάκη*

Όποιος βγάζει στην αγορά ένα προϊόν/υπηρεσία, ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκει, θέλει το «δημιούργημά» του να γίνει αγαπητό, να το εκτιμήσει ο κόσμος, και τελικά να το αγοράσει.

Κι αυτό είναι φυσιολογικό και λογικό γιατί όλοι μας ζούμε μέσα σε μια κοινωνία, είμαστε κοινωνικά όντα, θέλουμε να μοιραζόμαστε με τους υπόλοιπους ανθρώπους τη δουλειά μας και αυτή να γίνεται αποδεκτή για να νιώθουμε τελικά ικανοποιημένοι και ψυχικά αλλά και υλικά (πρέπει να ζήσουμε κιόλας!)
Στην προσπάθειά μας να κάνουμε το προϊόν/υπηρεσία μας γνωστό, χρησιμοποιούμε διάφορα σύγχρονα εργαλεία όπως πχ. το digital marketing, καθώς και τα δεδομένα που συλλέγουμε από την αγορά σχετικά με τις προτιμήσεις των ανθρώπων, τα θέλω τους, τις ανάγκες τους και τα προβλήματά τους.
Η «μαγκιά», όπως λέει και ένας συνεργάτης μου (πελάτης μου), είναι να

Φωτεινή Βαβίτσα Τι είναι το Destination Marketing, τι μπορεί να προσφέρει σε μία τουριστική περιοχή - Georges Panayotis: O τουρισμός είναι ομαδικό σπορ – πώς πρέπει να λειτουργεί το marketing πόλεων

Φωτεινή Βαβίτσα
 Τι είναι το Destination Marketing, τι μπορεί να προσφέρει σε μία τουριστική περιοχή και πως μπορεί να επωφεληθεί περισσότερο μέσα από τα εργαλεία που χρησιμοποιεί το Inbound Marketing;
Ας πάρουμε τα ερωτήματα από την αρχή:
Το Destination Marketing αποτελεί κάθε οργανωμένη προσπάθεια που γίνεται από μία περιοχή, ώστε να αναδείξει το όνομά της και την εικόνα της προς τα έξω, με σκοπό την προσέλκυση τουριστών στην περιοχή, αλλά και πελατών στις επιχειρήσεις της.
Το Destination Marketing λοιπόν αντιμετωπίζει μία γεωγραφική περιοχή από μόνη της σαν τουριστική επιχείρηση. Από εκεί και πέρα αναλαμβάνει και χτίζει το brand, την εικόνα, το όνομα, μπορούμε να το ορίσουμε με πολλούς άλλους τρόπους, της συγκεκριμένης «επιχείρησης», ώστε να την κάνει ελκυστική σε ομάδες τουριστών, ανάλογα με αυτά που έχει να τους προσφέρει.
Γιατί είναι σημαντικό μία τουριστική περιοχή να επενδύει στο Destination Marketing;
Αν σκεφτούμε τον τουρίστα από την πλευρά των χαρακτηριστικών που έχει ως καταναλωτής, οδηγούμαστε σε ένα πολύ σημαντικό συμπέρασμα: Ο τουρίστας, σαν καταναλωτής, για να φθάσει στη δική μας τουριστική επιχείρηση, πρέπει πρώτα να τον έχει «κερδίσει» και η περιοχή στην οποία η επιχείρηση αυτή εδρεύει.
Επομένως μπορούμε να καταλάβουμε ότι κάθε επιχείρηση που εδρεύει σε μία τουριστική περιοχή, μπορεί να κερδίσει πολλά περισσότερα όταν μαζί με την προβολή του δικού της ονόματος συμμετέχει και στην προβολή του ονόματος της περιοχής που βρίσκεται.
Μπορεί το Destination Marketing να κερδίσει από τη συνεργασία του με το Inbound Marketing;
Η απάντηση εδώ φυσικά και είναι θετική (αλλιώς γιατί να υπάρχει και το συγκεκριμένο άρθρο, ή η ομιλία που πραγματοποιήσαμε), καθώς μέσα από τις τεχνικές του Inbound Marketing, μία τουριστική περιοχή μπορεί να ανακαλύψει

520 Barcode Ελλάς - Φτιάξτε μόνοι σας, το δικό σας QR CODE

H 520 Barcode Ελλάς, ικανοποιώντας τη επιθυμία πολλών πελατών της, προσφέρει ένα ακόμα εργαλείο στην ελληνική επιχείρηση ώστε να μπορεί εύκολα, γρήγορα και χωρίς επιβάρυνση να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες στο B2C marketing για την προώθηση των προϊόντων της και την επικοινωνία της με τον πελάτη.

Είναι πλέον δυνατή, μέσα από την ιστοσελίδα μας, η δημιουργία QR Code.
O επισκέπτης του site της 520 Barcode Ελλάς, μπορεί, ακολουθώντας απλές και σύντομες οδηγίες να δημιουργήσει QR Code για:

• web site
• e-mail
• Vcard (στοιχεία επικοινωνίας)

σε διάφορες αναλύσεις και μεγέθη, ασπρόμαυρο ή έγχρωμο.
Η χρήση του νέου αυτού εργαλείου είναι ελεύθερη (δεν απαιτείται login) και απευθύνεται όχι μόνο σε επιχειρήσεις αλλά και ιδιώτες. Για περισσότερες πληροφορίες επισκευθείτε την ιστοσελίδα.
Τί είναι το QR Code:
Τα αρχικά σημαίνουν Quick Response Code – Κωδικός Γρήγορης Ανταπόκρισης. Είναι ένα barcode δύο διαστάσεων (2D), το οποίο χρησιμοποιείται ευρέως στο εμπόριο, τη διαφήμιση, την επικοινωνία και άλλους τομείς.
Μέσα σε ένα QR Code μπορεί να αποθηκευτεί ένας σύνδεσμος προς μια ιστοσελίδα, μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία επικοινωνίας, ένα προσωπικό μήνυμα κ.ά.
Πως λειτουργεί:
Έχοντας μία εφαρμογή "QR Code reader", ο χρήστης σαρώνει με το έξυπνο κινητό του το QR Code, ανακτά την πληροφορία που περιέχει και συνδέεται εύκολα γρήγορα και αποτελεσματικά σε:

• ένα web site και πλοηγείται αυτόματα
• ένα e-mail και αποστέλλει το μήνυμά του
• μία Vcard και καταχωρεί τα στοιχεία επικοινωνίας στις επαφές του

Το QR Code τοποθετείται σε

• ετικέτες προϊόντων και συσκευασίες
• διαφημιστικά φυλλάδια ή άλλο προωθητικό έντυπο υλικό
• επαγγελματικές κάρτες κ.ά.
• ΑΠΟ  epixeiro

Τα media και ο ΣΥΡΙΖΑ: Σχέσεις οργής ή σχέσεις στοργής;

5 11 2014 
Γράφει ο Marketing Week  Editor 
Τι θα συμβεί στο χώρο των media σε περίπτωση που καταλήξουμε σε κυβέρνηση με κορμό τον ΣΥΡΙΖΑ; Το θέμα αυτό απασχολεί τα ΜΜΕ, τα άλλα κόμματα, αλλά και τον ΣΥΡΙΖΑ. Είναι χαρακτηριστικές εν προκειμένω οι πρόσφατες δηλώσεις του ίδιου του προέδρου του κόμματος Αλέξη Τσίπρα προς τη Σουηδή δημοσιογράφο Καΐσα Έκις Έκμαν, σύμφωνα με τις οποίες «Ένας ενδιαφέρων και καλός νόμος για τα ΜΜΕ είναι αυτός της Αργεντινής». Ο νόμος αυτός, που οδήγησε σε οξύτατη σύγκρουση τα συστημικά μέσα ενημέρωσης της χώρας αυτής με την Πρόεδρο της Αργεντινής, ήταν στην ουσία ένα νόμος κατά της επιχειρηματικής συγκέντρωσης της αγοράς ΜΜΕ σε πολύ λίγα χέρια (κυρίως σε ένα πανίσχυρο μιντιακό γκρούπ -το Clarin Group- με πάνω από 150 άδειες ραδιοτηλεοπτικών συχνοτήτων).
 Βέβαια, το τι πολιτική πρόκειται να ασκήσει στο χώρο των ΜΜΕ στην Ελλάδα μια

«Native Advertising» Ένα από τα πλέον υποσχόμενα σήμερα μοντέλα στον κόσμο της ψηφιακής επικοινωνίας

απο - Marketing Week 
Ad Trends: Advertising goes Native
Ένα από τα πλέον υποσχόμενα σήμερα μοντέλα στον κόσμο της ψηφιακής επικοινωνίας, είναι το «Native Advertising». Η «αναγεννημένη» σε ψηφιακή μορφή, παραδοσιακή επί πληρωμή δημοσίευση, φαίνεται να προσφέρει μια σειρά από εξαιρετικά πλεονεκτήματα: Δυνατότητα συνδημιουργίας με τα brands, περιεχόμενο που ενσωματώνεται στο stream του χρήστη, πλουσιότερο brand experience. Από την άλλη πλευρά, φαίνεται ότι παρόλη την τεράστια ανάπτυξη που γνώρισε την τελευταία διετία, το Native Advertising παραμένει ακόμη σήμερα μία «terra incognita»: Πώς αναδιαμορφώνει συνολικά τη δομή των Publishers; Τι γίνεται με τα ζητήματα διαφάνειας και διαχωρισμού αρθρογραφίας και PR και πώς αποτυπώνεται καλύτερα η αποτελεσματικότητά του; Ακόμη, ποιος είναι ο ρόλος που θα παίξει το Programmatic στην εφαρμογή της Native διαφήμισης σε μεγάλη κλίμακα και πώς διαμορφώνονται οι σχέσεις με τα διαφημιστικά δίκτυα;
 Στο πλαίσιο της Advertising Week Europe, τέλη Μαρτίου με αρχές Απριλίου του ’14 στο Λονδίνο, το θέμα που κυριάρχησε ήταν η native διαφήμιση. Η διοργάνωση που εντοπίζει και διερευνά τις πλέον σύγχρονες και υποσχόμενες τάσεις στην επικοινωνία, αφιέρωσε μεγάλο μέρος των εργασιών της σε αυτή τη

Online Video: Σύντομο, ευέλικτο και θαυματουργό!

19 Μαρτίου 2014
Γράφει η Κατερίνα  Πολυμερίδου
ΑΠΟ MARKETING WEEK 

Ο ανθρώπινος εγκέφαλος επεξεργάζεται τα οπτικά δεδομένα 60.000 φορές πιο γρήγορα απ΄ ότι το κείμενο, αναφέρουν οι επιστήμονες. Στο γνωστό ρητό, που λέει ότι μια εικόνα αντιστοιχεί σε 1.000 λέξεις, η Forrester Research έρχεται να προσθέσει ότι ένα video διάρκειας ενός λεπτού, αντιστοιχεί σε 1,8 εκατ. λέξεις.

Το businessrevieweurope.eu επισημαίνει σε μελέτη του ότι οι landing pages που περιέχουν video, εμφανίζουν 86% αύξηση σε συζητήσεις και σε άλλη μελέτη, της Axonn Research, διαβάζουμε ότι 7 στους 10 ανθρώπους βλέπουν μια μάρκα υπό θετικότερο πρίσμα, έχοντας προηγούμενα εκτεθεί σε ενδιαφέρον video περιεχόμενο. Σύμφωνα επίσης με την έρευνα «2013 Online Video Marketing Survey», οι marketers θεωρούν σε ποσοστό 80% ότι το video marketing έχει επηρεάσει θετικά το business output. Για το businessrevieweurope, το 2013 ήταν «η χρονιά του video».
Στην αφετηρία της ανάπτυξης
Σύμφωνα με την μελέτη του IAB Hellas, η online display διαφημιστική δαπάνη

Ψηφιακό μάρκετινγκ και στρατηγικές δεξιότητες

του Νικολάου Μυλωνόπουλου |

Πόση ώρα περνάτε στο Ίντερνετ κάθε μέρα; Από το γραφείο, το σπίτι, τη ταμπλέτα, το κινητό; Σύμφωνα με διάφορες εκτιμήσεις, ο χρόνος αυτός κυμαίνεται ανάμεσα στις 15 και 20 ώρες εβδομαδιαίως. Όπως και να το δει κανείς είναι συγκλονιστικό, ειδικά αν αναλογιστούμε ότι όλη η αυτή η διαδικτυακή δραστηριότητα αφήνει πλούσια ηλεκτρονικά ίχνη, τα οποία αποτελούν θησαυρό αμύθητης αξίας για διαφημιστές και διαφημιζόμενους. Οι επιχειρήσεις έχουν πλέον τη δυνατότητα να απευθύνονται με σχεδόν εξατομικευμένα μηνύματα σε καθένα μέλος του κοινού τους.

Τι δεξιότητες χρειάζεται μια επιχείρηση για να διαχειριστεί τη μετάβαση από τα παραδοσιακά στα νέα ψηφιακά εργαλεία του μάρκετινγκ; Ενώ οι θεμελιώδεις κανόνες της επικοινωνίας παραμένουν αναλλοίωτοι, οι συμπεριφορές στο διαδίκτυο καθώς και οι νέες δυνατότητες της τεχνολογίας προβάλλουν νέες προκλήσεις.

Η τεράστια παγκόσμια κλίμακα του διαδικτύου παράγει δύο αντίρροπες τάσεις

Planet Retail: Από τις αναπτυσσόµενες χώρες οι στρατηγικές για την Ευρώπη της κρίσης

Επιμέλεια: Ξένια Μαντζιώρη

Η οικονομική κρίση στην Δυτική Ευρώπη έχει αγγίξει τα ράφια των σούπερ μάρκετ. Καθώς το πορτοφόλι των καταναλωτών μένει όλο και πιο συχνά άδειο, οι παραγωγοί προϊόντων προκρίνουν για την αγορά πιο απλά και μικρότερου μεγέθους προϊόντα, ώστε να βοηθήσουν στη μείωση της εβδομαδιαίας δαπάνης.

 Η Planet Retail και η Aimia εξέτασαν με μεγαλύτερη λεπτομέρεια την καταναλωτική συμπεριφορά και τις στρατηγικές λιανεμπόρων και προμηθευτών στη Δυτική Ευρώπη, ώστε να δώσουν κατευθύνσεις για αναπτυξιακές πολιτικές στο μέλλον.

 Μετά από αρκετά χρόνια στασιμότητας ή και πτωτικής πορείας στις πωλήσεις, η Unilever προχώρησε στην αναθεώρηση της αναπτυξιακής στρατηγικής της.  Όπως δήλωσε πρόσφατα στους Financial Times Γερμανίας ο Jan Zijderveld, πρόεδρος της Unilever Europe, «η φτώχια επιστρέφει στην Ευρώπη. Αν ένας Ισπανός ξοδεύει μόλις 17 ευρώ σε κάθε επίσκεψη στο σούπερ μάρκετ, δεν μπορείς να του προτείνεις να αγοράσει απορρυπαντικό πλυντηρίου σε τιμή αντίστοιχη του ½ αυτού του ποσού», πρόσθεσε. Με αυτό το σκεπτικό, η Unilever ξεκίνησε την προσφορά μικρότερων -σε μέγεθος και κόστος αγοράς- συσκευασιών, σε μια προσπάθεια μείωσης της πίεσης που υφίστανται οι καταναλωτές και τα εισοδήματά τους.
Αυτές οι στρατηγικές, σύμφωνα με τον Zijderveld, εφαρμόστηκαν αρχικά στις αναπτυσσόμενες αγορές της Ασίας. «Στην Ινδονησία πουλάμε μονές συσκευασίες των σαμπουάν για 2 - 3 σεντ, με ένα αρκετά καλό κέρδος. Ξέρουμε πως λειτουργεί αυτή η στρατηγική αλλά την είχαμε ξεχάσει στην προ κρίσης Ευρώπη». Αυτή η στρατηγική φαίνεται πως αποδίδει, όπως δείχνουν τα στοιχεία της Unilever για τις πωλήσεις της στην Ευρώπη (αυξήθηκαν κατά 0,7% το 2011 και κατά 1,1% το πρώτο εξάμηνο του 2012).
Τα χειρότερα έρχονται....Η αλλαγή στρατηγικής από την Unilever αλλά και από άλλους προμηθευτές προϊόντων ευρείας
κατανάλωσης, φαίνεται πως ακολουθεί ορθά τις αλλαγές στην οικονομία και την κοινωνία. Σύμφωνα με την έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Απασχόληση, τις Κοινωνικές Υποθέσεις και την Κοινωνική Ένταξη (Employment and Social Situation Review), στις αρχές του 2012 σημειώθηκε στην

Οι πιο αμφιλεγόμενες διαφημίσεις

Διαφημιστικές καμπάνιες που ξεσήκωσαν την κοινή γνώμη

Γνωστοί για την ευρηματικότητά τους, οι άνθρωποι από τον κόσμο του marketing προσπαθούν συνεχώς να βρουν την καλύτερη ιδέα που θα ενθουσιάσει το κοινό! Στόχος είναι όσοι δουν τη διαφήμιση να τη θυμούνται για… πάντα.

Γι αυτό το λόγο πολλές είναι οι διαφημιστικές καμπάνιες που ξεσηκώνουν την κοινή γνώμη και χαρακτηρίζονται προκλητικές. Αρκετές από αυτές έχουν προκαλέσει σοκ στο καταναλωτικό κοινό και αυτό αποτελεί θετική εξέλιξη τις περισσότερες φορές για τους διαφημιστές.

Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσονται και ΜΚΟ οργανώσεις, οι οποίες θέλουν να περάσουν το μήνυμά

Είναι η εμπιστοσύνη...

Η καταναλωτική εμπιστοσύνη στην Ελλάδα -με βάση τα στοιχεία της Nielsen- έπεσε άλλο ένα 10%, φτάνοντας στο απίστευτο 41% που είναι το χαμηλότερο ιστορικά ποσοστό καταναλωτικής εμπιστοσύνης στη χώρα από τότε που άρχισαν οι σχετικές μετρήσεις.

Η έλλειψη αυτή εμπιστοσύνης αποτελεί το βασικότερο πρόβλημα που υπάρχει σήμερα στην Ελλάδα. Χωρίς εμπιστοσύνη, καμμία οικονομία δεν μπορεί να λειτουργήσει. Χωρίς εμπιστοσύνη, οι

ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΚΡΙΣΗ - ΑΙΤΙΕΣ

Η δύσκολη σημερινή κατάσταση είναι απόρροια συγκεκριμένων λόγων. Ο εντοπισμός των αιτιών, και στη συνέχεια ο χειρισμός τους αποτελεί το μοναδικό, ίσως, τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης.
Η έλλειψη ρευστότητας στην αγορά από την αλλαγή πολιτικής των Τραπεζικών Ιδρυμάτων αλλά και η αδυναμία του Κράτους για